SEC-05 · SECTORES
Para centros que cuadran a mano concierto, copago y tarifa privada
Un sistema de IA a medida concilia la facturación de las tres vías (concierto, copago y tarifa privada) y mantiene al día el checklist documental de inspección, con los datos de salud, categoría especial del RGPD, siempre en un entorno seguro.
01 · EN CIFRAS
Residencias y clínicas: el problema, en números
31%
de un turno de enfermería de 12 horas se va en documentar en el sistema; no es una encuesta: lo midió el propio historial clínico
66%
de los médicos en España dice que la documentación administrativa consume demasiado tiempo de su jornada
02 · ¿TE SUENA?
El trabajo que duele en tu centro, y qué haría Liberion con él
El sistema coteja cada factura y cada cobro contra la tarifa: qué falta, cuánto y desde cuándo. Y mantiene al día el checklist de inspección: qué expediente está incompleto, qué firma falta.
Facturación multi-pagador
Concierto, copago y tarifa privada cuadrados a mano, meses después de facturar.
Cada factura y cada cobro cotejados contra la tarifa y lo ingresado; las discrepancias, con importe y antigüedad.
Registros de cada turno
Constantes, ingesta, evolución: tiempo de teclear que no es cuidado.
Con modelos de voz, el profesional dicta y el registro queda ordenado en los campos de siempre. Valida en segundos y vuelve con la persona.
Las llamadas de las familias
«¿Ha comido? ¿Ha dormido?». Las mismas llamadas interrumpen a quien está en planta.
Un asistente conectado a lo que el centro ya registra responde al momento lo que decidas compartir, con la privacidad por perfiles.
Partes de caídas
Se registran tarde y con detalles perdidos, y son justo lo que se mira si hay una reclamación.
Con modelos de voz se narra en el momento; el sistema rellena el parte con la hora real y avisa si falta algo antes de cerrarlo.
El cuadrante
Ratios, descansos legales y la baja de esta noche que rompe el turno.
El sistema genera un cuadrante que cumple ratios y convenio y, ante una baja, propone quién puede cubrir. Decide el responsable.
En clínica: la agenda
Se pierden llamadas que eran reservas, y los pacientes que no acuden dejan huecos muertos.
Un asistente por voz y WhatsApp atiende y agenda a cualquier hora, confirma la asistencia y avisa para recolocar el hueco.
- software de gestión del centro
- portales de aseguradoras
- correo
- carpetas compartidas
- Excel
03 · ESCENARIO
En una residencia de 80 plazas
El sistema cotejaría cada factura del concierto y cada copago contra la tarifa de su comunidad y contra lo realmente ingresado, y mantendría el checklist documental de la inspección: qué expediente está incompleto, qué firma falta. Los datos de salud se tratarían siempre en un entorno privado y seguro.
Ejemplo hipotético, no corresponde a un cliente real. Cuando tengamos un caso verificado en este sector, lo publicaremos aquí.
- Plaza
- concertada + copagook
- Consentimiento
- firmadook
- Datos de salud
- categoría especialok
- Contacto familiar
- duplicadorevisar
▸ Lo marcado se detiene y pasa a revisión de una persona.
04 · Colofón
¿Tu centro vive el mismo problema?
Describe el trabajo que se os repite — papeles, llamadas, fotos, lo que sea — y te diremos si tiene sentido automatizarlo con un sistema a medida. Y si no lo tiene, también.